Реквизиты и условия оформления заказа

1. Продавец (реквизиты)

ООО «КанцМаркет»
ОГРНИП/ОГРН: 1236000003513
ИНН: 6000004849
Юридический/фактический адрес: Псков Военный городок-3 д. 133, кв. 10
Адрес магазина (для получения и возврата заказов): ул. Яна Фабрициуса, 10Е, Псков
Телефон: см. футер сайта
Email: см. футер сайта
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00

2. Порядок оформления заказа

2.1. Заказ оформляется дистанционно через форму на Сайте: покупатель добавляет товары в корзину, заполняет контактные данные (ФИО, телефон, email, при необходимости — адрес доставки) и отправляет заявку.

2.2. После отправки заявки с покупателем связывается сотрудник магазина для подтверждения состава заказа, наличия товара и способа получения.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

3. Оплата

Оплата заказа производится офлайн — наличными или картой при получении товара: в магазине по адресу, указанному в разделе 1, либо курьеру при доставке по городу. Онлайн-оплата (предоплата) на Сайте не производится, банковские реквизиты для перевода в переписке не запрашиваются.

4. Доставка и самовывоз

4.1. Самовывоз осуществляется по адресу магазина, указанному в разделе 1, в часы работы магазина.

4.2. Доставка курьером выполняется в пределах [ЗАПОЛНИТЬ: город/район доставки]. Стоимость и сроки доставки уточняются менеджером при подтверждении заказа. [ЗАПОЛНИТЬ при наличии: стоимость доставки, минимальная сумма заказа для бесплатной доставки].

5. Условия возврата и обмена товара

5.1. Поскольку заказ оформляется дистанционным способом (через Сайт, без возможности непосредственно ознакомиться с товаром при заключении договора), в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара:
- в любое время до его передачи;
- в течение 7 дней после передачи товара — если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (либо иные доказательства оплаты и приобретения товара).

5.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (изделия с персонализацией/гравировкой на заказ и т. п.).

5.3. При отказе от товара покупатель возмещает продавцу расходы на доставку возвращённого товара (при их наличии).

5.4. Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится продавцом не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

5.5. Возврат и обмен товара оформляются по адресу магазина, указанному в разделе 1, либо иным способом по согласованию с продавцом. [ЗАПОЛНИТЬ при необходимости: дополнительный перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату/обмену, специфичный для ассортимента магазина].

6. Гарантия качества

Продавец гарантирует соответствие товара условиям договора при передаче товара покупателю. Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Рассмотрение обращений и претензий

Претензии по качеству товара, срокам доставки или иным вопросам, связанным с исполнением заказа, направляются по контактам, указанным в разделе 1, и рассматриваются продавцом в срок, установленный законодательством РФ о защите прав потребителей.